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Quelque chose freine votre entreprise
- Les mêmes informations saisies plusieurs fois.
- Des logiciels qui ne se parlent pas, et un tableur pour faire le lien.
- Des demandes clients qui se perdent entre un email et un appel.
- Des tâches répétitives qui occupent des gens qualifiés.
- Tout repose sur la personne qui « sait comment ça marche ».
Ce que je fais : je regarde comment le travail se fait vraiment, avec ceux qui le font. Ensuite seulement, on choisit la solution la plus simple qui règle le problème.